Viele unserer Maulkörbe werden pulverbeschichtet angeboten. Immer wieder kommt dabei die Frage auf, warum wir Pulverbeschichtung empfehlen, obwohl man gerade im Frontbereich teilweise relativ schnell Gebrauchsspuren sehen kann.

Verzinkung vs. Pulverbeschichtung

Verzinkte Maulkörbe besitzen eine Zinkschicht als Rostschutz. Diese Beschichtung nutzt sich jedoch mit der Zeit ab – besonders durch Feuchtigkeit, Reibung, Speichel, Schmutz und den täglichen Gebrauch. Wird die Zinkschicht beschädigt oder trägt sie sich ab, kann das Material langfristig anfälliger für Rost werden. Die Pulverbeschichtung gilt dagegen als die hochwertigere Beschichtungsart.

Sie bietet:

• einen besseren und gleichmäßigeren Schutz des Materials
• eine angenehmere Oberfläche
• eine hochwertigere Optik
• mehr Möglichkeiten bei Farben und Individualisierung

Aus diesen Gründen arbeiten wir überwiegend mit pulverbeschichteten Körben.

Warum entstehen trotzdem vorne schnell Kratzer?

Gerade an der Front des Maulkorbes entstehen häufig relativ schnell kleine Macken oder Blessuren in der Beschichtung. Das ist völlig normal und entsteht oft schon im normalen Alltag.

Typische Ursachen sind zum Beispiel:

• Kontakt mit Asphalt oder Pflaster
• Buddeln
• Schleifen über Steine oder Wände
• Spielverhalten
• allgemeine Nutzung im Alltag

Besonders Hunde, die ihren Korb intensiv nutzen oder viel über den Boden arbeiten, hinterlassen dort schnell sichtbare Spuren.

Wichtig dabei:

Das betrifft meistens zunächst die Optik – nicht direkt die Stabilität oder Sicherheit des Maulkorbes.

Garantie & Reparaturen auf bearbeitete Metallarbeiten

Auf von uns bearbeitete Metallarbeiten gewähren wir eine Garantie von 6 Monaten. Sollte innerhalb dieser Zeit ein Problem am Korb auftreten, meldet Euch bitte per E-Mail bei uns und sendet:

• aussagekräftige Fotos des Problems
• eine kurze Beschreibung, was passiert ist
• wenn möglich Bilder vom gesamten Korb

Anhand dessen prüfen wir den Schaden und schauen gemeinsam, wie wir weiterhelfen können.

Was ist ein Garantiefall?

Ein Garantiefall liegt vor, wenn ein Korb bei normaler bzw. leichter Nutzung einen Material- oder Verarbeitungsfehler zeigt.

Dazu zählen beispielsweise:

• Schweißstellen, die sich ohne äußere Gewalteinwirkung lösen
• Streben, die ohne erkennbare Fremdeinwirkung brechen
• offensichtliche Material- oder Verarbeitungsfehler

Wir prüfen jeden Fall individuell, da sich die Ursache eines Schadens in der Regel gut nachvollziehen lässt.

Was ist kein Garantiefall?

Nicht unter die Garantie fallen Schäden durch äußere Einwirkungen oder außergewöhnliche Belastungen.

Dazu gehören beispielsweise:

• Verziehen des Korbes durch Hängenbleiben
• Schäden durch Hundekonflikte oder Rangeleien
• verbogene oder gebrochene Streben durch starke Krafteinwirkung
• Beschädigungen durch Beißen auf den Korb oder die Riemen
• normale Gebrauchsspuren und Kratzer in der Beschichtung

In solchen Situationen hat der Maulkorb seine Aufgabe erfüllt und den Hund entsprechend abgesichert. Diese Schäden gelten daher nicht als Material- oder Verarbeitungsfehler.

Reparaturen & Ersatzteile

Viele Schäden können wir auch nachträglich reparieren.

Reparaturen sind – je nach Aufwand – gegen eine entsprechende Reparaturpauschale möglich. Bitte meldet Euch dafür ebenfalls vorab per E-Mail mit Fotos. Auch kleinere Arbeiten an den Riemen oder Nieten übernehmen wir weiterhin.

Sollten sich beispielsweise Nieten lösen oder beschädigt werden, können diese von uns ersetzt werden. Die Riemen selbst sind jedoch von der Garantie ausgeschlossen, wenn sie durch äußere Einwirkung beschädigt wurden, beispielsweise durch:

• Durchbeißen
• starke Zug- oder Krafteinwirkung
• Hängenbleiben oder Fremdeinwirkung

Bitte habt Verständnis dafür, dass wir offensichtliche Schäden durch äußere Belastung nicht als Garantiefall übernehmen können.

Jede Hundehalter*in ist selbst dafür verantwortlich, das Equipment korrekt anzulegen, regelmäßig auf Beschädigungen zu kontrollieren und passend zum jeweiligen Hund sowie zur Situation zu verwenden. Auf die Nutzung im Alltag, die Handhabung oder mögliche Fremdeinwirkungen haben wir keinerlei Einfluss.

Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, mangelnde Kontrolle des Equipments, starke äußere Krafteinwirkung oder unvorhersehbare Alltagssituationen entstehen, können wir daher nicht übernehmen.